
TeamViewer Support for Mobile Devices AddOn
TeamViewer Support for Mobile Devices AddOn est une extension performante du logiciel TeamViewer, spécialement conçue pour l’assistance à distance et le contrôle à distance des appareils mobiles. Elle permet aux équipes d’assistance informatique, aux agents du service d’assistance et aux entreprises d’aider rapidement et efficacement les utilisateurs de smartphones et de tablettes, réduisant ainsi les temps d’arrêt et améliorant la productivité.
Grâce à son intégration transparente à la plateforme TeamViewer existante, le module complémentaire offre une connexion sécurisée et fiable aux appareils Android et iOS. Les problèmes peuvent ainsi être diagnostiqués et résolus directement sur l’appareil mobile, quel que soit l’emplacement du membre de l’équipe d’assistance ou de l’utilisateur.
Contrôle à distance et assistance sur mobile
- Accès direct aux appareils Android et iOS pour un dépannage rapide
- Toutes les fonctionnalités sur les appareils Android, y compris le partage d’écran et les commandes de saisie
- Prise en charge des appareils iOS avec partage d’écran et instructions étape par étape
- Résolution efficace des problèmes directement sur l’appareil mobile
Intégration à la plateforme TeamViewer
- Intégration transparente aux sessions et aux comptes utilisateurs TeamViewer existants
- Gestion et organisation des appareils mobiles via la TeamViewer Management Console
- Prise en charge de la gestion de plusieurs sessions pour traiter des demandes d’assistance en parallèle
- Flux de travail optimisés pour les équipes d’assistance informatique
Sécurité et protection des données
- Chiffrement de bout en bout de toutes les connexions pour une sécurité maximale
- Contrôle des accès et gestion des autorisations pour les membres de l’équipe d’assistance
- Respect des normes courantes en matière de protection des données et des directives de conformité
- Protection des données sensibles pendant l’assistance à distance
Gestion du réseau et des connexions
- Qualité de connexion optimisée, même sur les réseaux mobiles (3G, 4G, 5G, Wi-Fi)
- Adaptation automatique de la bande passante pour un contrôle à distance fluide
- Prise en charge des connexions via des pare-feu et des serveurs proxy
- Performances fiables dans différents environnements réseau
Configuration système requise pour TeamViewer Support for Mobile Devices AddOn :
| Composant | Exigence |
|---|---|
| Système d’exploitation (PC d’assistance) | Windows 7 ou version ultérieure, macOS 10.13 ou version ultérieure |
| Appareils mobiles | Android 5.0 ou version ultérieure, iOS 11.0 ou version ultérieure |
| Connexion Internet | Connexion Internet haut débit recommandée |
| Version de TeamViewer | TeamViewer 15 ou version ultérieure avec module complémentaire activé |
Extension d’assistance TeamViewer pour appareils mobiles
Avec l’extension d’assistance TeamViewer pour appareils mobiles, vous bénéficiez d’une fonctionnalité pratique qui vous permet d’établir rapidement et de manière fiable une connexion avec des smartphones et des tablettes. Vous pouvez ainsi assurer une assistance technique flexible, où que vous soyez.
L’activation est simple : après l’installation, vous pouvez immédiatement vous connecter à des appareils mobiles et aider directement vos clients, sans avoir besoin de vous déplacer.
Cette extension convient particulièrement aux entreprises à la recherche d’une solution polyvalente et efficace pour leur assistance technique. Elle est idéale pour les experts informatiques qui souhaitent répondre rapidement aux demandes de leurs clients.
Profitez d’une assistance améliorée, d’une communication optimisée et d’une résolution rapide des problèmes. Vous économisez ainsi un temps et des ressources précieux tout en offrant un service de premier ordre à vos clients.
Procurez-vous dès maintenant l’extension d’assistance TeamViewer pour appareils mobiles et améliorez l’efficacité de votre assistance technique afin de mieux satisfaire vos clients et de garantir un déroulement sans accroc.
Nos prix – justes, transparents et pensés pour nos clients
Que comprennent nos prix ? Rien de compliqué : un système bien pensé qui t’offre la meilleure qualité à des conditions équitables. Pour cela, nous misons sur des stratégies intelligentes, des technologies modernes et de véritables partenariats.
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